AI 에이전트로 완성하는 비지니스 커뮤니케이션 자동화AI 에이전트로 완성하는 비지니스 커뮤니케이션 자동화
클릭 몇 번으로 분산된 대화를 수집/분석/실행까지 자동화할 수 있습니다.
제안 요청을 받고 회신 초안과 일정까지 정리합니다
Inbox Detail
Dan Shim
나만보기
수집 에이전트
Dan Shim 고객님의 메일을 수집하는 중입니다
상대 중심으로 대화가 정리됩니다
고객뿐 아니라 파트너사, 벤더, 후보자처럼 다양한 커뮤니케이션 상대를 기준으로 흐름을 유지합니다.
채널이 늘어도 운영은 한곳
채널별 화면을 오가지 않고, 한 인박스와 한 에이전트 구조 안에서 커뮤니케이션을 다룹니다.
자동화는 관계를 보조합니다
단순 응답이 아니라 요약, 우선순위 정리, 응답 초안, 후속 액션 추천까지 지원합니다.
Agent Pipeline
에이전트는 커뮤니케이션을 수집하고, 이해하고, 실행하고, 학습합니다
GhostAide의 핵심은 채널을 모으는 것이 아니라 비즈니스 커뮤니케이션 흐름을 운영하는 구조입니다. 수집, 분석, 실행, 학습이 이어지며 반복 대화를 자동화합니다.
수집 에이전트
이메일, Teams, 카카오 상담톡, 웹 메시지 등 여러 채널의 대화를 수집해 하나의 흐름으로 묶습니다.
분석 에이전트
대화 상대, 이전 스레드, 문서, 분류 기준을 바탕으로 지금 필요한 맥락과 우선순위를 판단합니다.
실행 에이전트
요약, 답변 초안, 실제 발송, 후속 액션 제안까지 커뮤니케이션 실무를 실행합니다.
학습 에이전트
반복되는 커뮤니케이션 패턴과 결과를 다음 자동화와 지식 개선으로 연결합니다.
Operational Flow
채널을 추가하는 도구가 아니라 커뮤니케이션 운영을 세팅하는 흐름
에이전트, 지식, 커뮤니케이션 상대, 멀티채널 연결, 자동화 흐름을 함께 준비해야 제대로 작동합니다.
에이전트 준비
수집, 분석, 실행, 학습 그룹이 어떤 상태인지 확인하고 상담 운영 기준을 세웁니다.
지식 연결
문서, 저장소, 외부 데이터 소스를 연결해 에이전트가 관계와 대화를 이해할 근거를 준비합니다.
커뮤니케이션 상대 정리
고객, 파트너사, 벤더, 지원자처럼 자주 대화하는 상대를 기준으로 운영 모델을 세웁니다.
멀티채널 연결
이메일, Teams, 카카오 상담톡 등 여러 채널을 한 인박스와 한 상대 이력에 연결합니다.
자동화 흐름 시작
새 메시지가 들어오면 요약, 분류, 초안 작성, 자동 응답, handoff 같은 흐름이 바로 작동합니다.
Multi-channel Automation
채널은 여러 개여도 대화의 맥락은 하나로 유지됩니다
같은 상대와 이메일, Teams, 카카오 상담톡에서 오가는 대화를 한 인박스와 한 관계 이력 안에서 묶고, 에이전트가 우선순위 정리와 응답 자동화를 돕습니다.
여러 채널에서 대화 수집
이메일, Teams, 카카오 상담톡처럼 업무에 쓰는 다양한 채널의 메시지를 한곳으로 가져옵니다.
상대와 관계 기준으로 묶기
같은 사람이나 조직과의 대화를 채널별이 아니라 관계 단위로 정리합니다.
요약과 초안 자동화
긴 대화를 요약하고, 반복되는 응답은 초안이나 자동 응답으로 먼저 처리합니다.
사람이 필요한 순간 검토
중요한 계약, 승인, 민감한 응답은 사람이 확인하고 이어서 보낼 수 있습니다.
맥락과 결과를 계속 축적
이전 대화, 결정 사항, 후속 액션이 다음 커뮤니케이션의 재료가 됩니다.
Unified Timeline
멀티채널 커뮤니케이션 운영 화면
공유 대화 타임라인
AI 운영 상태
Flow running
요약, 분류, 초안 생성 완료
채널마다 따로 열어보지 않아도 최신 대화 맥락과 다음 액션을 한 화면에서 확인합니다.
Operating Principles
커뮤니케이션 도구가 아니라 운영 시스템으로 설계했습니다
GhostAide는 단순한 통합함이 아니라, 비즈니스맨이 여러 관계와 채널을 동시에 운영할 수 있게 만드는 구조를 지향합니다.
구조가 먼저
에이전트, 관계, 채널, 인박스를 분리해서 커뮤니케이션 규모가 커져도 운영 모델이 흔들리지 않게 합니다.
자동화와 사람이 함께 일합니다
AI는 반복 업무를 줄이고, 사람은 중요한 판단과 관계 관리에 집중하도록 설계합니다.
운영이 보이는 자동화
누가 응답했고, 어떤 채널에서 왔고, 어떤 초안이 만들어졌는지 투명하게 추적할 수 있어야 합니다.
Workspace Modes
개인 비즈니스 운영부터 팀 협업까지 자연스럽게 확장됩니다
혼자 여러 파트너와 커뮤니케이션하는 사람도, 여러 담당자가 함께 움직이는 팀도 같은 구조 안에서 운영할 수 있습니다.
개인 워크스페이스
혼자 여러 파트너와 커뮤니케이션하거나 초기 자동화 흐름을 빠르게 검증할 때 적합합니다.
조직 워크스페이스
여러 담당자가 함께 커뮤니케이션을 운영하고 권한, 팀, 책임 범위까지 관리해야 할 때 적합합니다.
Ready to Operate
비즈니스 커뮤니케이션을 흩어진 채널이 아니라 하나의 운영 시스템으로 바꾸세요
에이전트, 관계, 멀티채널, 자동화 흐름을 한 구조 안에서 운영해보세요.