AI エージェントで完結するビジネスコミュニケーション自動化AI エージェントで完結するビジネスコミュニケーション自動化
数クリックで散らばった会話の収集・分析・実行まで自動化できます。
提案依頼から返信案と次の予定まで整えます
Inbox Detail
Dan Shim
自分のみ
収集エージェント
Dan Shim 様からの提案依頼メールを収集中です。
Why now
ビジネスの会話は、なぜ散らばり続けるのか
ツールは増え続けているのに、会話が一か所に集まり仕事になる構造はまだありません。
会話がチャネルごとに別々に溜まる
同じ相手との会話がメール、Teams、カカオ相談トーク、電話に散らばり、最新がどれかを探すだけで時間がかかります。
履歴が担当者の頭の中にしか残らない
関係の文脈が個人の受信箱と記憶に閉じ込められ、担当者が不在になると会話も止まります。
繰り返し対応がチームの時間を奪う
似た質問に毎回ゼロから回答を書き、本当に重要な会話に使う時間がなくなります。
必要なのはより多くのツールではなく、すべての会話が集まり仕事になる一つの構造です。
Before & After
散らばったチャネルではなく、一つの運用構造へ
GhostAideはすべてのビジネス会話を一か所に集め、AIが文脈を整理し、人は決定するだけの状態にします。
チャネルごとに別々に確認する
受信箱、メッセンジャー、相談画面を行き来して最新の会話を探します。
手作業で整理して伝える
要約、引き継ぎ、記録をすべて人が手動で処理します。
担当者がいないと止まる
文脈が個人に閉じ、不在時に対応が途切れます。
すべてのチャネルが一つの受信箱に
メール、Teams、カカオ相談トーク、通話録音まで自動で収集されます。
AIが先に文脈を整理する
要約、分類、返信ドラフト、次のアクションまでエージェントが準備します。
会話が組織の資産になる
関係履歴とナレッジがチームに蓄積され、誰でも引き継げます。
個人の受信箱に閉じた会話より、チームに残る文脈の方が重要です。
How it works
GhostAideがすること
GhostAideは会話を勝手に処理するツールではなく、人がすぐ決定できる状態に整えるサービスです。
会話の一元化
使っているチャネルをそのまま接続すれば、すべての会話が一つの受信箱に集まります。
AI分析とドラフト
エージェントが文脈を分析し、要約、分類、返信ドラフトと次のアクションを準備します。
人が決定する
確認して送るだけ。結果は再学習され、次の応答がより精緻になります。
核心は自動返信ではなく、人が最終決定を下す構造です。
Architecture
会話が入ってきて、仕事になって出ていく構造
チャネルから収集された会話は統合受信箱でナレッジ・関係文脈とつながり、エージェントの分析・実行の結果は再び学習へとつながります。
接続チャネル
GhostAide Core
統合受信箱
相手を基準に、すべてのチャネルの会話が一つのタイムラインにまとまります。
AIエージェント
ナレッジベース
価格ポリシー · テンプレート · 運用基準
関係コンテキスト
顧客・パートナーごとの履歴と傾向
実行結果
処理結果と人のフィードバックは再学習され、次の分析とドラフトがより精緻になります。
For every role
役割ごとに異なる課題を、同じ構造で解決します
営業からカスタマー対応まで、会話が仕事になる瞬間を役割に合わせて支援します。カードを押すと上のヒーローで実際のシナリオが再生されます。
提案依頼からミーティング確定まで一つの流れで
Needs
Solution
添付文書をOCRで分析し、依頼の核心を自動抽出します。
通話録音の要約からミーティングの予定登録まで続けて処理します。
キャンペーンのやり取りを一つのタイムラインに
Needs
Solution
チャネルを問わず相手基準のタイムラインに整理します。
ナレッジベースを参照した返信ドラフトを自動生成します。
アカウントごとの進捗を見逃さない
Needs
Solution
顧客ごとの関係履歴を一画面で追跡します。
フォローアクションと予定をエージェントが先に提案します。
一貫した品質の回答を、より速く
Needs
Solution
ナレッジに基づくドラフトで誰でも同じ品質で回答できます。
人のレビュー後に送信する構造で品質を守ります。
Why different
既存ツールとの本質的な違い
メッセンジャー、ヘルプデスク、CRMが「記録と対応」を提供するなら、GhostAideは会話が仕事になる「運用構造」を提供します。
| メッセンジャー | ヘルプデスク | CRM | GhostAide | |
|---|---|---|---|---|
| マルチチャネルの一元化 | ◐ | ◐ | ✕ | ✓ |
| AI要約 · 返信ドラフト | ✕ | ◐ | ✕ | ✓ |
| 関係 · 履歴の蓄積 | ✕ | ◐ | ✓ | ✓ |
| 人のレビュー後送信 | ✕ | ◐ | ✕ | ✓ |
| 会話のナレッジ化 · 学習 | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
記録ではなく運用
溜める記録ではなく、要約・ドラフト・フォローアクションで即座に仕事になります。
顧客だけでなくすべての関係
顧客、パートナー、ベンダー、候補者まで、すべてのビジネス相手をカバーします。
自動化ではなく協業
AIが準備し人が決定する構造で、スピードと品質を両立します。
GhostAideのポジションは「CSツール」ではなく、すべてのビジネス会話の「意思決定レイヤー」です。
Compounding
会話が蓄積されるほど、チームは賢くなります
処理したすべての会話はナレッジと基準として蓄積され、次の応答をより速く、精緻にします。
会話の収集
文脈の分析
ドラフトと実行
人の決定とフィードバック
ナレッジ · 基準として蓄積
運用のためのセーフガード
チームが安心して使えるよう、公開範囲と統制の仕組みを標準で提供します。
ワークスペース分離
個人運用と組織協業の空間を分け、規模に合わせて拡張します。
公開範囲の制御
会話ごとに自分のみ・チーム共有を選び、機密な文脈を保護します。
監査証跡
エージェントとメンバーの処理履歴がすべて記録に残ります。
人の承認がデフォルト
レビューなしに自動送信されないことが基本設定です。